Протестируй
10 дней бесплатно
База знаний

Служба поддержки

Обращение в поддержку Bybit

 

Мы рассмотрим ситуацию отсутствия кода при регистрации. Если у вас другая проблема, то действия будут аналогичными.

Шаг 1. Чтобы обратиться в техподдержку, зайдите на официальный сайт Bybit по ссылке.

Шаг 2. Пролистайте страницу вниз и нажмите «Служба поддержки 24/7».

Шаг 3. Теперь нужно оставить запрос в техподдержку. Нажмите «Выбрать параметр».

Шаг 4. Выберите вариант, указанный на скриншоте.

Шаг 5. Далее выберите «Проблема с кодом подтверждения».

Шаг 6. Затем выберите «Код подтверждения электронной почты».

Шаг 7. Выберите причину.

Шаг 8. Нажмите «Yes». Откроется поле для оформления обращения: заполните его. Так как у вас еще нет аккаунта, пропустите первую строку. Далее укажите адрес своей электронной почты.

Шаг 9. Опишите проблему своими словами и нажмите «Submit».

Ваше предложение будет рассмотрено службой поддержки. Ожидайте ответ по указанному адресу электронной почты.