Служба поддержки

Обращение в поддержку Bybit

Мы рассмотрим ситуацию отсутствия кода при регистрации. Если у вас другая проблема, то действия будут аналогичными.

Шаг 1. Служба поддержки.

Чтобы обратиться в техподдержку, зайдите на официальный сайт Bybit по ссылке.

Пролистайте страницу вниз и нажмите «Служба поддержки 24/7».

Шаг 2. Выбор параметра.

Теперь нужно оставить запрос в техподдержку. Нажмите «Выбрать параметр».

Шаг 2. Выбор параметра.

Выберите вариант, указанный на скриншоте.

Шаг 3. Выбор темы.

Далее выберите «Проблема с кодом подтверждения».

Шаг 4. Выбор проблемы.

Затем выберите «Код подтверждения электронной почты» или «СМС код подтверждения», в зависимости от того, какой способ регистрации вы выбрали.

Шаг 5. Выбор причины.

Выберите причину «Я не получил код подтверждения по электронной почте» или «Я не получил код подтверждения по СМС».

Шаг 6. Указание своих данных.

Нажмите «Yes». Откроется поле для оформления обращения: заполните его. Так как у вас еще нет аккаунта, пропустите первую строку. Далее укажите адрес своей электронной почты или номер своего мобильного телефона, указанного при регистрации.

Шаг 7. Описание проблемы.

Опишите проблему своими словами и нажмите «Submit».

Ваше предложение будет рассмотрено службой поддержки. Ожидайте ответ по указанному адресу электронной почты или в СМС.

Наверх